شبكات التواصل الاجتماعي: ما هي؟ وما تأثيرها؟ وما أهميتها في واقعنا؟

يوجد الآلاف من شبكات التواصل الاجتماعي، ومن أكثرها شهرة شبكة الفيسبوك وتويتر، فما مدى انتشار هذه الشبكات عالمياً؟ وكيف اكتسبت هذه الشهرة الواسعة؟، حيث باتت مواقع التّواصلِ الاجتماعي ظاهرة إعلامية بارزة في وقتنا الحالي، إذ تستقطب عدداً كبيراً من فئات المجتمع خاصة فئة الشباب...

يوجد الآلاف من شبكات التواصل الاجتماعي، ومن أكثرها شهرة شبكة الفيسبوك وتويتر، فما مدى انتشار هذه الشبكات عالمياً؟ وكيف اكتسبت هذه الشهرة الواسعة؟، حيث باتت مواقع التّواصلِ الاجتماعي ظاهرة إعلامية بارزة في وقتنا الحالي، إذ تستقطب عدداً كبيراً من فئات المجتمع خاصة فئة الشباب باعتبارهم الفئة الأكثر تأثيراً على المجتمعات بما يملكونه من طاقة وقابلية للتغيير.

الشبكات الاجتماعية هي عبارة عن مجموعة من المواقع المربوطة على شبكة الإنترنت، والتي تَسمح بالتواصل بين الناس في مختلف بقاع الأرض؛ حيث جعلت هذه المواقع المسافات قصيرة بين الناس؛ ممّا جعل من العالم قرية صغيرة، ويمتاز كل موقع بمجموعةٍ من الخصائص التي تجذب المستخدمين إليه، وفي الآونة الأخيرة، ومع ازدياد عدد هذه المواقع، فقد أصبح التنافس بينها كبيراً.

لا يمكن إنكار حقيقة أن مواقع التّواصل الاجتماعي قد عادت على العالم أجمع بإيجابيات عديدة، ومن هذه الإيجابيات على سبيل المثال أنها قد سهلت عملية التعبير عن الرأي، كما أصبحت عمليّة التواصل سهلةً وميسرة، وسريعةً جداً بفضل مواقع التّواصُل الاجتماعيّ.

فتحت مواقع التّواصُل الاجتماعيّ العالم على مِصراعَيْه، وأصبح بفضلها أشبه بقرية صغيرة، حيث يستطيع مُستخدم هذه المواقع أن يتواصل مع شخص آخر في مكان آخر بعيد عنه بكلّ سهولة، كما وفّرت مواقع التّواصُل الاجتماعيّ للمُستخدِم فُرصةً للتعرُّف على أشخاص جُدُد يُشاركونه الاهتمامات، وتكوين علاقات جديدة معهم.

سلبيّات مواقع التّواصُل الاجتماعيّ كما لمواقع التّواصُل الاجتماعيّ إيجابيّات عديدة، فإنَّ لها سلبيّاتٍ عديدةٍ أيضاً قد تُعدّ خطيرة في بعض الأحيان؛ فالعلاقات التي يتمّ بناؤها عبر مواقع التّواصُل الاجتماعيّ عادةً ما تكون زائفةً وليست حقيقيّةً، إلّا أنّها تجعل المرء يظنّ العكس، فيُصبح من الصّعب التفريق بينها وبين العلاقات الحقيقيّة في العالم الحقيقيّ، وقد تًستغَلّ هذه المواقع بغرض التنمُّر من قِبل بعض الأفراد، وخصوصاً ضدّ فئة الشّباب.

في الآونة الاخيرة احتدمت المنافسة بين شبكات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت، ففي الوقت الذي تقوم فيه شبكات مثل “فيس بوك” و”تويتر” بتحسين خدماتها لاجتذاب المستخدمين، بدأت شبكات ومواقع اجتماعية اخرى تظهر على السطح وتخطف الأضواء.

لماذا يعشق المراهقون "يوتيوب" و"إنستغرام" و"سناب شات"؟

المراهقون يذهبون إلى ميادينهم في التواصل الاجتماعي، فباتت سناب شات، وانستغرام ويوتيوب وسائلهم المفضلة، فيما ينشغل الأكبر سناً بجنون على فيسبوك، ويزداد تعلقهم به. يتوقع المختصون أن يفقد فيسبوك أكثر من اثنين مليون مراهق.

ليس غريبا أن تقول الفتاة لأبيها: "لا تتعب نفسك يا بابا، لن تجدني على فيسبوك لأني لا أحبه، فهو موضة قديمة"! ولعل للمراهقين أسبابهم، وربما كان من ضمنها بحثهم عن محيط اجتماعي يبعدهم عن محيط ذويهم، وهذا مشروع.

مركز "بيو" الأمريكي للدراسات المتخصص بالإحصائيات وبتوجهات الشعوب نشر دراسة غطت النصف الأول من عام 2018 وكشفت أنّ موقع "يوتيوب" وتطبيقات "إنستغرام" و"سناب شات" هي أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية في أوساط المراهقين واليافعين. وأظهرت الدراسة أن 85 في المائة من المراهقين ينشطون على "يوتيوب" ولهم قنواتهم، بينما ينشط 72 في المائة من المراهقين على "إنستغرام" ويتبادلون رسائلهم وأخبارهم عبره. كما ينشط 69 في المائة من المراهقين على تطبيق "سناب شات".

لكن بالمقابل، ما زال 51 في المائة من المراهقين يستعملون "فيسبوك"، فيما يفضل 32 في المائة منهم التغريد عبر "تويتر". سبب هذه الميول غالباً الهواتف الذكية التي شاعت بين المراهقين، فباتوا متصلين بالإنترنت طوال اليوم، وهذا ما قاله عدد كبير من الشباب والشابات لدراسة معهد "بيو".

قد تعرض على يوتيوب فيديوهات تسيء الى الناس (سكرين شوت لفديو يظهر فتاة تتحدث إلى فتى من الأرشيف، وتسجل بعض القنوات الشهيرة التي يتابعها المراهقون على "يوتيوب" أرقام مشاهدة فلكية، جعلت أصحاب تلك القنوات مشاهير في ذلك العالم الذي لا يعرف الكبار عنه إلا القليل، وباتوا من أصحاب الملايين بفضل هذه الشهرة ولهم متابعوهم ومتابعاتهم المهووسون بهم، حتى صار "يوتيوب" الوسط الفني المرئي المسموع للمراهقين، وليس السينما أو التلفزيون.

ولأن المراهقين غالباً ما يميلون إلى الدراما والثرثرة، فإنّ خدمة "سناب شات" المفتوحة و"إنستغرام أون لاين" تؤمّن لهم هذا. ويلاحظ في كل مكان انشغال المراهقين المزمن بهواتفهم الذكية، بل أنهم لم يعودوا يستعملون الكمبيوتر المكتبي أو المحمول (لابتوب) إلا لماماً وتحت ضغط أهلهم واحتياجاتهم المدرسية.

هذا الاهتمام بتلك التطبيق يرى فيه كثير من أولياء أمور المراهقين في البلدان العربية عاملاً يحمي أبناءهم من الخروج إلى الشارع والتعرض لمخاطره.

لكن كثيراً من المعترضين على "سناب شات" يقولون إن المراهقين من الجنسين قد يسيئون استعماله بنشرهم صوراً لأنفسهم قد لا تُحمد عواقبها. ونفس الأمر ينطبق على "يوتيوب". ففي بعض البلدان، تعرض مشاهير "يوتيوب" لجرائم وصلت حد القتل. ففي العراق، مثلاً، قتل مسلحون خلال الأسابيع الماضية أشهر نجمات "اليوتيوب" في العراق، وهي تارة فارس، ثم ما لبثوا أن قتلوا أحد نجوم "إنستغرام" المعروفين في العراق، وهو المراهق حمودي المطيري.

أما بالنسبة للمراهقين، فإنهم ينظرون إلى "تويتر"، مثلاً، كوسيلة تواصل سريعة بينهم، مثلما يستخدم من هم أكبر منهم سناً "واتساب". فهو بهذا الشكل وسطهم العملي لتبادل المعلومات السريعة. كما أن كثيراً من المراهقين في العالم الغربي يعتبرون "فيسبوك" غير آمن، لأنه يجمع ويخزن معلومات عن مستخدميه، وربما ترشح فيما بعد بطريقة غامضة إلى شركات خاصة.

لكن إدمان المراهقين على مواقع التواصل الاجتماعي يبقى هاجساً يثير خشية ذويهم، خوفاً على الأبناء المراهقين من مستخدمين أشرار قد يسيئون للصغار.

كيف تعرف إذا ألغى شخص صداقتك على سناب شات؟ إليك عدة طرق

قد يعرف البعض بسهولة مَن حذفَه من على قوائم الأصدقاء في فيسبوك أو الشبكات الاجتماعية الأخرى، إلا أن في سناب شات الأمر مختلف، ولا يتيح سناب شات إمكانية معرفة ما إذا كان شخص ألغى صداقتك أو حظرك بوضوح، فيمكنك إرسال رسائل إلى شخص لا يتابعك في سناب شات. لكن في حال أنه حظرك فلن تستطيع مراسلته.

يمكنك معرفة ما إذا كان صديقك ألغى متابعتك أم لا، من خلال رؤية المحتوى الذي ينشره، فإن لم تستطع رؤية الصور أو الفيديوهات، فهذا قد يعني أنه ألغى متابعتك، بحسب موقع Business Insider، ولكن بفضل إعدادات الخصوصية في سناب شات، فإن رؤية قصص شخص ما لا تعني بالضرورة أنه قام بإضافتك. بحسب هاف بوست عربي.

ولحسن الحظ، هناك طريقة سهلة لمعرفة ما إذا كان شخص ما صديقك على سناب شات أم لا، وذلك من خلال الضغط باستمرار على اسمهم؛ لرؤية رمز السناب (رمز الشبح الأصفر)، إذا لم تستطع أيضاً رؤية الرقم الخاص بالحساب عند الضغط على رمز السناب، فهذا أيضاً يعني أنه لم يقبل صداقتك، بحسب صحيفة The Independent البريطانية، يمكنك العثور على اسم شخص ما عن طريق البحث عنه في قسم دردشة سناب شات أو من قائمة أصدقائك، أما إذا كنتما تتبادلان المتابعة، فسترى مجموعة السناب الخاصة بهم، وهو ما يمثل مجموع كل السنابات (الصور ومقاطع الفيديو) التي أرسلها واستقبلها في التطبيق، فإن لم يكن يتابعك، فمجموع السنابات سيكون مخفياً، إن لم يرِد الشخص المتابعة، فهذا يمكن أن يعني أنه ألغى متابعتك، أو حظرك، أو أنه لم يتابعك منذ البداية.

لمستخدمي أندرويد.. كيف يمكنك إرسال رسالة واتساب لشخص دون إضافته لجهات الاتصال؟

على الرغم من أن واتساب يقدم الكثير من الميزات المفيدة للمستخدم، فإن المنصة كانت تفتقر إلى قسم معين منذ إطلاقها، والمتمثل في عدم القدرة على بدء محادثة واتساب دون إضافة المرسل إليه لجهات الاتصال الخاصة بك.

حسناً، هذا الأمر يمثل في المعتاد مشكلةً عندما تكون مضطراً إلى إضافة شخص لا تعرفه بالفعل لجهات الاتصال الخاصة بك، لمجرد أنك تريد إرسال رسالة واحدة إليه.

في بعض الأحيان، قد لا نعرف حتى اسم الشخص الذي أضفناه، على سبيل المثال، الكهربائي، أو وكيل التسليم، أو السباك، ومع ذلك، هناك حل لهذا الأمر، وهو ينطوي على استخدام تطبيق من تطبيقات الطرف الثالث third-party app.

لذلك، دون مزيد من المقدمات، دعونا نلقِ نظرة على كيفية إرسال رسائل واتساب دون إضافة إلى جهة الاتصال، ونؤكد هنا أن القدرة على إرسال رسائل واتساب دون إضافة لجهة الاتصال، تعمل فقط على أجهزة الهواتف التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد؛ إذ إنه ليس هناك مثل هذا التطبيق أو أي طريقة لإرسال الرسائل على واتساب دون إضافة لجهة الاتصال على هواتف آيفون.

الطريقة سهلة جداً، وبالكاد تستغرق بضع ثوانٍ لإنجاز هذه المهمة. لذا، إذا كنت مهتماً، فما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

أولاً وقبل كل شيء، تحتاج إلى تحميل هذا التطبيق الذي يسمى Click2Chat WhatsApp من متجر جوجل بلاي. التطبيق متاح بشكل مجاني؛ لذلك لا يوجد داعٍ لأي قلق حول دفع الأموال.

بمجرد فتح التطبيق، ستكون قادراً على كتابة رقم الهاتف المراد إرسال رسالة له، ويمكنك أيضاً تغيير رمز البلد.

بعد الانتهاء من كتابة الرسالة، يمكنك ببساطةٍ الضغط على "إرسال الآن"، والتي سوف تأخذك مباشرة إلى تطبيق واتساب، حيث سيمكنك الضغط على زر الإرسال.

الأمر الممتع أيضاً، هو أنه يمكنك اختيار جدولة الرسالة إلى وقت لاحق أو تاريخ قادم، وذلك من خلال النقر على "إرسال في وقت لاحق".

الخطوات لم تكن صعبة، أليس كذلك؟ هذا كل ما عليك القيام به، إذا كنت ترغب في إرسال رسائل واتساب بسهولة إلى رقم هاتف ليس مسجلاً في قائمة جهات الاتصال على هاتفك.

تويتر يضيف 239 Emoji جديد أحدها لسيدة محجبة ورجل مُلتحٍ.. لكن هناك مشكلة!

خلافاً لمعظم المنصات التي تخزن كمّاً هائلاً من الرموز التعبيرية التي يبدو معظمها دون فائدة، فقد حافظ تويتر على عينة مقتضبة نوعاً ما من الرموز التعبيرية، هذا الخيار تم اعتماده إلى حد الساعة، قبل أن يغير تويتر رأيه، وتقوم خدمة المدونات الصغيرة، بتحديث مجموعة الأيقونات الخاص بها، وتجعلها قادرة على استيعاب كامل لنظام Emoji 5.0، بما يعني أنه متاح أمام المستخدم الآن فرصة للاختيار من بين 69 قائمة من الرموز الجديدة الفريدة من نوعها، بها مجموعه 239 من الخيارات المختلفة ليعبر عن نفسه.

الرموز التعبيرية الجديدة تشمل امرأة بغطاء للرأس، ورجل بلِحْية، ووجه بحاجبين مرفوعين (دلالة على الاندهاش)، كذلك أشكال الأعلام التي طال انتظارها من قِبل المستخدمين في بريطانيا، وهي علم إنكلترا وأسكتلندا وويلز.

كما تغيرت بعض الرموز التي كانت موجودة في السابق واستبدلت بأشكال جديدة، لكن، لا يمكن مشاهدة جميع الرموز الجديدة خارج الموقع الرسمي لتويتر والتطبيق الخاص به، ومثال على ذلك، تبدو الرموز التعبيرية الخاصة بالعَلَم Flag Emoji، في شكل عَلم أسود في حالة استخدامها عبر تطبيقات لطرف ثالث، فإذا تعذر عليك مشاهدة هذه الرموز التعبيرية الجديدة على موقعك، فأنت الآن تعرف السبب.

وقد أعلن كبير مصممي تويتر برايان هاجرتي، أن المجموعة الموسعة من الرموز التعبيرية التي تم انتقاؤها، سوف تكون متاحة أيضاً على GitHub، حيث يمكن للمستخدمين تحميل كامل للمجموعة من 2.3 Twemoji.

وبفضل هذا التحديث، تصبح خدمة تويتر ثاني منصة رئيسية تعلن استيعابها نظام Emoji 5.0، بعد أن كشف جوجل عن تحديثه القادم Android O الذي سيصدر بشكل يتوافق مع نسخة 5.0، الآن، يمكن للمستخدم التوجه إلى تويترفرس (Twitterverse) ليظهر مهارته، وعدد الرموز التعبيرية emoji الجديدة 239 يمكنه استخدامها في تغريدة واحدة.

فيسبوك يغلق مليون حساب يومياً

يغلق فيسبوك أكثر من مليون حساب يومياً، وذلك ضمن جهود الموقع لإبقاء منصته خالية من أي نوع من أنواع الحسابات غير المرغوب فيها، وكذلك لإنهاء عمليات الاحتيال وإيقاف نشر خطابات الكراهية.

إلا أن العدد الهائل من التفاعلات التي تتم بين مستخدميها، البالغ عددهم 2 مليار مستخدم، يعني أنها لا تستطيع التقاط جميع الجهات الفاعلة في مجال التهديد، وذلك بحسب ما ذكره أليكس ستاموس، كبير مسؤولي الأمن لدى المنصة، وأضاف أليكس أن المنصة تعمل أحياناً على إزالة المنشورات النصية ومقاطع الفيديو التي يظهر لاحقاً أنها تخرق قواعد مجتمع فيسبوك، مؤكداً أن تعامل المنصة مع الملايين والملايين من التفاعلات قد يمنعها أحياناً من فرض قواعدها بشكل صحيح ويعرضها للحصول على إيجابيات كاذبة.

فيما ألقى المسؤول الأمني باللوم على التحديات التقنية البحتة في تطبيق قواعد الشركة للسلوك المثير للتهديد وغير الآمن والذي يجد طريقه في بعض الأحيان إلى المنصة، بدلاً من لوم القواعد نفسها.

وكانت المنصة قد واجهت انتقادات عديدة فيما يتعلق بقواعدها لإزالة المحتوى، واتُّهمت بأن تلك القواعد تعسفية جداً وتجعل من الصعوبة بمكان معرفة أنواع النشاطات المسموح بها والممنوعة، ووجه قادة سياسيون في أوروبا هذا العام اتهامت للمنصة بسماحها للإرهابيين باستعمالها للتجنيد والتخطيط للهجمات، وطالبتها لجنة مجلس الشيوخ الأميركي، العام الماضي، بتوضيح وشرح سياساتها لإزالة المنشورات الإخبارية الوهمية.

وأوضح ستاموس: "عندما تقوم بتسليط الضوء بشكل واضح على الخطاب الذي يحض على الكراهية، وتعمل بشكل متواصل على محاربته، فإنك ستحصل على المزيد من الإيجابيات الخاطئة، وقد تحصل أخطاء تؤدي إلى الوصول إلى الأشخاص الذين يتحدثون عن ذلك فقط بدلاً من الوصول إلى الأشخاص الذين يعملون على الترويج له".

وتضطر فيسبوك في سبيل ذلك إلى العمل ضمن قوانين أكثر من 100 دولة، والتي تستعمل بعضها قوانين الكلام لقمع المعارضة السياسية، وأن تعريف خطاب الكراهية فى بعض الدول يعد مشكلة.

وكان مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي للشركة، قد أعلن أن الشركة سوف توظف 3000 شخص إضافي لمراقبة وإزالة المحتوى المسيء. وبحسب ستاموس، فإن جهود الشركة مستمرة في هذا الاتجاه، وإنها توسع بشكل كبير فريقها لتتبع الجهات الفاعلة.